購入前にご一読下さい
当店の作品は一点一点作家がパーツから作ります。
そのためワイヤーの曲がり加減や絡み方等がお届けの商品は掲載画像とは若干異なります。
一点ずつお客様のために作られた世界に一つのオンリーワンとしてご理解をして頂いた上でお買い求め頂きますようお願い致します。
発送について
当店の商品は全て受注制作となります。
オーダー完了後に材料の発注から行いますので、
発送までに通常10日前後お時間をいただきます。
予めご了承の上でご注文ください。
配送について
配送方法は、ご購入時に選択することができます。
¥15,000以上のご注文で国内送料が無料になります。
クリックポスト(追跡有/ポスト投函)
ポスト投函かつ追跡機能付きなので安心な郵便局の配達サービスです。
全国一律¥250
宅急便コンパクト(対面受取)
ヤマト運輸が提供する小型の荷物専用の配送方法です。荷物追跡に対応しています。
(※梱包サイズの厚みが3cm以上の物はこちらでの配送になります。)
全国一律¥650
キャンセル・返品ついて
配送前にしっかりと検品して発送しておりますが、万が一お届けした商品に不具合等があった場合は到着後7日以内にご連絡ください。
交換対応させていただきます。
返品やご注文後のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承ください。
お取り扱いについて
当商品は繊細ワイヤーを使用したデザインが多くあります。硬化作業や磨き加工等、丁寧に作品作りを行ない検品してお届けしておりますが、
ご愛用年月が長くなるのとワイヤーが緩むことがございます。
また衣類や物等に引っかかると破損の恐れもあります。ご着用時はワイヤーが緩んでないかチェックしてご注意頂けるのと安心です。
メンテナンスについて
クリーニングやメンテナンスは基本無料となっておりますのでお気軽にご連絡下さい。
(往復の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい)
ワイヤーの緩みや石の紛失、材料の付け替えなどがある場合は修理料金などが発生する事もございますが、必ず予めお見積りを致しますのでお気軽にお声掛けください。
また、メンテナンスにつきましては配送時のカードに付いている取り扱い説明書(QRコード)をご覧いただけます。